Normas del sitio
FreeTO es un tablero de regalos gratis para Toronto: regala lo que no necesitas y recoge cerca de ti. Solo artículos, nada de comida. Estas normas se aplican desde el primer día.
1. Todo es gratis
- Todo gratis: ningún artículo cuesta nada. Sin regateos, sin subastas, sin intercambios pagados.
- Solo recogida: las dos personas se reúnen en persona. FreeTO no entrega, no envía ni organiza mandados pagados, y nunca maneja artículos.
- Cualquier cargo viola las normas: cargos de envío, depósitos, pagos por apartar, “haz una transferencia para apartarlo”, propinas, etc. Denúncialo.
- Primero lo cercano: North York y Scarborough ya están abiertos; luego se sumarán más zonas.
2. Artículos prohibidos (léelo antes de publicar: los anuncios se retirarán)
| Categoría | Detalles |
|---|---|
| Comida y bebidas | Toda la comida, incluida la sellada, por caducar y casera. FreeTO es solo para artículos, sin excepciones. |
| Medicamentos y suplementos | Medicamentos con y sin receta, suplementos, dispositivos médicos que requieren receta. |
| Armas y artículos peligrosos | Armas de fuego y municiones, cuchillos usados como armas, artículos inflamables o explosivos, químicos, fuegos artificiales. |
| Falsificaciones y piratería | Marcas falsas, software y cuentas piratas, dispositivos hackeados. |
| Animales vivos | Mascotas y cualquier animal vivo, incluidas las adopciones. |
| Otros | Tabaco y alcohol, artículos para adultos, ofertas de compra de chatarra, publicidad y cualquier publicación que pida dinero (incluidos cargos de envío, depósitos y pagos por apartar). |
Los artículos comunes del hogar con palabras parecidas (un cuchillo para fruta, una copa de vino, una jaula para mascotas) están permitidos: marca la confirmación al publicar y un moderador lo revisará.
3. Publicar
- Fotos: de 1 a 6 fotos tomadas por ti; la primera es la portada. Las fotos de internet o de tiendas se retirarán una vez confirmadas.
- Título: di qué es el artículo, p. ej. “Carriola, casi nueva”. Sin precios, IDs de WeChat ni números de teléfono.
- Condición: nuevo / como nuevo / usado, desgaste normal / desgaste visible. Sé honesto y menciona cualquier daño en la descripción.
- Zona: elige una zona y las calles cercanas (p. ej. “Scarborough · Kennedy / Finch”). Sin números de casa.
- Descripción: tamaño, modelo, por qué lo regalas. Sin datos de contacto ni insinuaciones de pago.
- Revisión: mientras empezamos, cada anuncio se revisa antes de aparecer.
- Vencimiento: los anuncios se retiran después de 14 días y se pueden renovar con un toque. Cuando lo recojan, toca “Regalado” y se retira de inmediato.
- Límites: hasta 10 anuncios activos por cuenta y 5 nuevos al día, para evitar el spam.
4. Seguridad en la recogida: primero lugares públicos
- Reúnanse en un lugar público, como un centro comercial, un Tim Hortons, una biblioteca o afuera de una estación de policía, de día.
- Si hay que recoger un mueble grande en una casa, ambas partes deben ir con al menos otra persona. FreeTO no garantiza la seguridad de nadie.
- No compartas la dirección de tu casa con un desconocido de entrada; acuerden el artículo y la hora por mensaje y luego comparte la ubicación exacta en privado.
- La descripción de quien regala y la revisión que hace quien recibe al recogerlo determinan el estado del artículo. Si no es lo esperado, puedes rechazarlo en el momento.
5. Inasistencias
- Si alguien acuerda una recogida y luego no llega sin avisar, la otra persona puede reportar una inasistencia una vez. Se necesita un historial de mensajes y solo cuenta después de que un moderador la confirme.
- 2 inasistencias confirmadas: los mensajes se pausan por 7 días. 3: la cuenta se suspende.
- Avisar con tiempo por mensaje y acordar otra hora no es una inasistencia. Si a quien regala lo dejaron plantado, puede volver a publicar con un toque, sin tener que crear otro anuncio.
6. Denuncias y retiros
- Cualquier persona con sesión iniciada puede denunciar un anuncio o un mensaje. Motivos: pide dinero, artículo prohibido, estafa, acoso, otro.
- Una denuncia procede cuando el anuncio o mensaje viola las normas 1 a 3 anteriores (cargos, artículos prohibidos, datos de contacto, fotos que no son propias, números de casa), intenta obtener dinero o datos personales con engaños, o acosa a alguien (insultos, amenazas, contacto repetido no deseado).
- Denuncias por artículos prohibidos, estafas o cargos: el anuncio se oculta de inmediato y un moderador lo revisa en un plazo de 24 horas (en horario laboral). Si procede, se retira y queda anotado en la cuenta; si no, vuelve a publicarse.
- Las cuentas que publican artículos prohibidos o piden dinero de forma repetida pierden el permiso para publicar.
- Para apelar, usa la página de Comentarios y una persona te responderá.
7. Privacidad: primero los mensajes del sitio
- Los mensajes del sitio son la única forma predeterminada de contacto. Los números de teléfono y los IDs de WeChat en títulos y descripciones se bloquean y deben quitarse.
- FreeTO nunca muestra tu correo ni tu número de teléfono y nunca vende datos de usuarios. El historial de mensajes se usa solo para disputas y revisiones de inasistencias. Consulta el aviso de privacidad.
8. Aviso legal
FreeTO solo aloja anuncios y mensajes dentro del sitio. Nunca manejamos artículos, no participamos en ningún intercambio y no garantizamos la calidad ni la seguridad de los artículos, ni que alguna de las partes cumpla su palabra. La descripción de quien regala y la revisión que hace quien recibe al recogerlo determinan el estado del artículo; ambas partes asumen los riesgos de reunirse en persona. Respeta las leyes de Canadá y Ontario y las normas de centros comerciales, bibliotecas y otros lugares públicos.
9. Ofertas de tiendas (descuentos, no es gratis)
- Las tiendas locales pueden publicar con descuento productos a punto de vencer o excedentes en una sección de ofertas aparte. Cada oferta muestra su precio y se marca como “Descuento, no es gratis”.
- Las ofertas nunca aparecen en los anuncios gratis ni en la búsqueda de cosas gratis, y los artículos gratis nunca aparecen entre las ofertas.
- Las tiendas pueden vender alimentos en sus ofertas; la tienda es responsable de su seguridad y fechas. Los alimentos siguen sin estar permitidos en la sección de cosas gratis.
- Los medicamentos, el alcohol, el tabaco, las armas, los animales y los productos falsificados tampoco están permitidos en las ofertas.
- Compras y pagas directamente a la tienda. FreeTO no participa en la venta. Las tiendas pagan a FreeTO por publicar; esto no cambia cómo funcionan los anuncios gratis.
Los cambios a las normas se publican en esta página. Última actualización: noviembre de 2026.
Si las traducciones difieren, prevalece la versión en inglés de estas normas.