Règlement du site
FreeTO est un babillard de dons gratuits pour Toronto : donnez ce dont vous n’avez pas besoin, récupérez près de chez vous. Objets seulement, pas de nourriture. Ces règles s’appliquent dès le premier jour.
1. Tout est gratuit
- Tout est gratuit : chaque objet ne coûte rien. Pas de marchandage, pas d’enchères, pas d’échanges payants.
- Récupération sur place seulement : les deux personnes se rencontrent en personne. FreeTO ne livre pas, n’expédie pas, n’organise pas de commissions payantes et ne manipule jamais les objets.
- Tous frais enfreignent le règlement : frais de livraison, dépôts, frais de réservation, « envoyez un virement pour le réserver », pourboires, etc. Veuillez les signaler.
- La proximité d’abord : North York et Scarborough sont ouverts; d’autres secteurs suivront.
2. Objets interdits (à lire avant de publier — les annonces seront retirées)
| Catégorie | Détails |
|---|---|
| Aliments et boissons | Toute nourriture, y compris scellée, bientôt périmée ou faite maison. FreeTO est réservé aux objets, sans exception. |
| Médicaments et suppléments | Médicaments sur ordonnance et en vente libre, suppléments, appareils médicaux nécessitant une ordonnance. |
| Armes et produits dangereux | Armes à feu et munitions, couteaux utilisés comme armes, articles inflammables ou explosifs, produits chimiques, feux d’artifice. |
| Contrefaçons et produits piratés | Fausses marques, logiciels et comptes piratés, appareils trafiqués. |
| Animaux vivants | Animaux de compagnie et tout animal vivant, y compris pour adoption. |
| Autres | Tabac et alcool, articles pour adultes, offres de rachat de ferraille, publicités, et toute annonce qui demande de l’argent (frais de livraison, dépôts et frais de réservation compris). |
Les objets ménagers ordinaires aux noms semblables (un couteau à fruits, un verre à vin, une cage pour animal) sont acceptés : cochez la confirmation en publiant, et un modérateur y jettera un coup d’œil.
3. Publication
- Photos : 1 à 6 photos prises par vous-même; la première sert de couverture. Les photos d’Internet ou de sites de magasins seront retirées une fois confirmées.
- Titre : dites de quel objet il s’agit, p. ex. « Poussette, presque neuve ». Pas de prix, d’identifiant WeChat ni de numéro de téléphone.
- État : neuf / comme neuf / usagé, usure normale / usure visible. Soyez honnête et mentionnez tout dommage dans la description.
- Secteur : choisissez un secteur et une intersection à proximité (p. ex. « Scarborough · Kennedy / Finch »). Pas de numéro civique.
- Description : dimensions, modèle, pourquoi vous le donnez. Pas de coordonnées et aucune allusion à un paiement.
- Vérification : pendant notre démarrage, chaque annonce est vérifiée avant d’apparaître.
- Expiration : les annonces sont retirées après 14 jours et peuvent être renouvelées en un geste. Une fois l’objet récupéré, touchez « Donné » et l’annonce est retirée immédiatement.
- Limites : jusqu’à 10 annonces actives par compte et 5 nouvelles par jour, pour éviter le pourriel.
4. Sécurité lors de la récupération : les lieux publics d’abord
- Donnez-vous rendez-vous dans un lieu public comme un centre commercial, un Tim Hortons, une bibliothèque ou devant un poste de police, de jour.
- Si un gros meuble doit être récupéré à domicile, chaque partie devrait être accompagnée d’au moins une autre personne. FreeTO ne se porte garant de la sécurité de personne.
- Ne donnez pas votre adresse à un inconnu d’emblée; convenez de l’objet et de l’heure par messages, puis communiquez l’emplacement exact en privé.
- La description du donneur et la vérification faite par le preneur lors de la récupération déterminent l’état de l’objet. S’il ne convient pas, vous pouvez refuser sur place.
5. Absences
- Si une personne s’engage à venir chercher un objet puis ne vient pas sans prévenir, l’autre personne peut signaler une absence une fois. Il faut un historique de messages, et l’absence ne compte qu’après confirmation par un modérateur.
- 2 absences confirmées : la messagerie est suspendue pour 7 jours. 3 : le compte est suspendu.
- Prévenir tôt par messages et fixer une autre heure n’est pas une absence. Un donneur à qui on a posé un lapin peut republier en un geste — pas besoin de tout republier.
6. Signalements et retraits
- Toute personne connectée peut signaler une annonce ou un message. Motifs : demande d’argent, objet interdit, arnaque, harcèlement, autre.
- Un signalement est retenu lorsque l’annonce ou le message enfreint les règles 1 à 3 ci-dessus (frais, objets interdits, coordonnées, photos qui ne sont pas les vôtres, numéros civiques), tente d’obtenir de l’argent ou des renseignements personnels par la ruse, ou harcèle quelqu’un (insultes, menaces, contacts répétés non désirés).
- Signalements concernant des objets interdits, des arnaques ou des frais : l’annonce est masquée immédiatement et un modérateur l’examine dans les 24 heures (heures ouvrables). Si le signalement est retenu, l’annonce est retirée et une note est ajoutée au compte; sinon, elle est remise en ligne.
- Les comptes qui publient à répétition des objets interdits ou demandent de l’argent perdent le droit de publier.
- Pour faire appel, utilisez la page Commentaires et une vraie personne vous répondra.
7. Confidentialité : la messagerie du site d’abord
- La messagerie du site est le seul moyen de contact par défaut. Les numéros de téléphone et identifiants WeChat dans les titres et descriptions sont bloqués et doivent être retirés.
- FreeTO n’affiche jamais votre courriel ni votre numéro de téléphone et ne vend jamais les données des utilisateurs. L’historique des messages sert uniquement aux litiges et à l’examen des absences. Consultez l’avis de confidentialité.
8. Avis de non-responsabilité
FreeTO ne fait qu’héberger des annonces et des messages sur le site. Nous ne manipulons jamais les objets, ne participons à aucun échange et ne garantissons ni la qualité ni la sécurité d’un objet, ni que l’une ou l’autre des parties tiendra parole. La description du donneur et la vérification faite par le preneur lors de la récupération déterminent l’état de l’objet; les deux parties assument les risques d’une rencontre en personne. Veuillez respecter les lois du Canada et de l’Ontario ainsi que les règles des centres commerciaux, des bibliothèques et des autres lieux publics.
9. Aubaines des commerces (rabais, pas gratuit)
- Les commerces locaux peuvent publier à rabais des produits bientôt périmés ou en surplus dans une section d’aubaines distincte. Chaque aubaine affiche son prix et porte la mention « Rabais, pas gratuit ».
- Les aubaines n’apparaissent jamais dans les annonces gratuites ni dans la recherche d’objets gratuits, et les objets gratuits n’apparaissent jamais parmi les aubaines.
- Les commerces peuvent vendre des aliments dans leurs aubaines; le commerce est responsable de leur salubrité et de leurs dates. Les aliments restent interdits dans la section gratuite.
- Les médicaments, l’alcool, le tabac, les armes, les animaux et les produits contrefaits sont aussi interdits dans les aubaines.
- Vous achetez et payez directement auprès du commerce. FreeTO ne participe pas à la vente. Les commerces paient FreeTO pour publier; cela ne change rien au fonctionnement des annonces gratuites.
Les modifications du règlement sont publiées sur cette page. Dernière mise à jour : novembre 2026.
En cas de divergence entre les traductions, la version anglaise du présent règlement prévaut.